课程背景：

        在新时期全业务运营形势下，重新定位自身的角色、并熟练运用于企业战略变革实践中，准确把握人性特点和个性心理，有效的与上下级互动，实现上下管理的模式动态匹配，更好地实现效能，注重发展的关键性思考。
 

课程对象：

部门（中层）领导
 

课程时长：2天
 

课程收益：解读全业务竞争的环境，有效提升运营能力和管理水平
 

课程大纲：
第一单元：解析电信运营新时期
1、新技术、新业务与未来通信行业
2、全球通信产业发展与变迁
3、国内通信行业发展整体分析（PESTEL分析方法与结论）
4、新时期对中层干部提出的新要求
5、案例：海外电信运营商发展经验借鉴、
信息服务未来趋势与IT500强企业转型案例
第二单元：新时期移动公司中层干部目标与绩效管理的五力变革
1、电信行业变革对中层干部提出的新挑战
2、移动自身发展对中层干部提出的新挑战
3、现代企业管理理念变迁对移动中层干部的新要求
4、全业务运营时代中层干部目标与绩效管理的五力模型与修炼
第三单元：移动中层干部的方向管理——领悟力
1、心态决定行为，行为决定结果
2、领悟与上级进行目标沟通的角色定位：委托——代理关系
3、与上级目标沟通中的四种角色错位及纠正
4、目标的领悟与执行
第四单元：移动中层干部的目标管理——系统力
1、“目标管理”对于工作的重要意义
2、“目标管理”的特点与现实工作应用
3、制定工作目标的注意要点
4、“目标管理”的具体实施步骤
第五单元：移动中层干部的沟通管理——影响力
1、团队绩效沟通
2、团队绩效辅导与面谈
3、打造学习发展型团队
第六单元：移动中层干部的发展管理——创新力
1、新经济与创新管理要求
2、全业务运营与创新管理
3、持续发展与创新力塑造
第六单元：移动中层干部的竞合管理——捭阖力
1、新环境下的竞合分析
2、从价值链到价值网的变迁
3、合作伙伴管理
4、未来数字生态环境打造