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WOLF(沃维咨询,广州)作为英国城市行业协会(C&G)的主要成员单位,把国际先进的服务运营管理模式与国内运营公司的实情相融合,为客户提供更为专业、更有针对性的管理咨询与培训服务。 沃维咨询秉承“慎思明辨、知行合一”的工作理念,不断在市场中学习、从竞争中成长;我们的“知识型顾问”团队,以“立足优势、追求卓越”为行动宗旨! WOLF(沃维咨询,广州),每年为全国30多个省市企业单位,提供超过10000场的各类培训及咨询项目。 凭借丰富的咨询管理经验,并善于融合各大行业的管理精髓与实战经验,沃维咨询从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问;沃维咨询“学习、感恩、奉献”的态度,让其成长足迹不断延伸…… WOLF(沃维咨询,广州)多年的职业探索与咨询实践: WOLF(沃维咨询,广州)多年来致力于精品打造工程: WOLF(沃维咨询,广州)经过多年培训工作的沉淀与积累,从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问,在不断的睿智修炼中,“让分享促进共赢”是沃维之“慧”的深刻体现。 WOLF(沃维咨询,广州)的“知识型顾问”团队,热爱学习、心怀感恩、乐于奉献;沃维咨询以组织学习、行动学习、引导式培训等方式,务求能够实现学员的“快乐学习、攀登优秀”…… 沃维咨询坚持的发展道路—— 客户满意度在85分以上…… 让客户获得真实的成果与满意的结果…… 坚持创新与技术研发的追求精品之路……
沃维动态
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2010-07-07
课程能够帮助社区营销主任做好自己对于家庭市场营销中的角色和作用,掌握从做“产品、品牌”向做“服务”的转折过程管理技术,并家庭市场的实战营销模式与技巧,提升客户问题解决能力,作到深度维系客户。课程从社区营销主任的角色定位、家庭市场的竞争优势、家庭市场促销管理、营销实战等方面进行深入讲解与案例剖析,全方位提升社区营销主任的实战能力。6月24日在成都举行的《全业务时期家庭市场营销策划与管理》培训已经圆满结束。
2010-07-07
中国移动通信集团成都举行的《全业务时期家庭市场营销策划与管理》培训 2010年6月24
2010-07-07
中国移动通信集团深圳客服《鱼的哲学》 2010年6月13-17
2010-07-07
中国移动通信集团湖北移动宜昌分公司《渠道管理》培训 2010年6月2日
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(江门)中心 第四期《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(江门)中心 第三期《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(江门)中心 第二期《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(江门)中心《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(东莞)中心 第三期《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-28
中国移动通信集团广东移动客服(东莞)中心 第三期《全业务背景下的数据业务推荐与交叉营销实操》
2010-06-03
中国移动通信集团广西移动客服中心《培训课程的设计与开发》课程 2010年5月26日
2010-06-03
中国移动通信集团广西移动客服中心《疑难投诉处理与服务补救》培训课程 2010年5月12日
2010-06-02
中国移动通信集团深圳中心《融合与转型背景下的全业务运营》 2010年5月25日
2010-07-30
2010-07-30
中国移动通信集团《如何和分销商建立良好关系》培训评估报告
通信行业
银行行业
电力行业
其他行业
“十计”总纲,智胜三国
中国电信业的新三国时代已经揭幕,全业务之战全面打响,网络、品牌、客户之争,完全进入了白热化阶段!“天时、地利、人和”,新电信、新移动、新联通各占多少?
“新三国”是竞争还是垄断……
在新三国蓝图之上,G3、天翼、沃的展开了三方大战;中
银行行业
沃维咨询以行业需求为导向,以培养金融人才为己任,以服务千千万金融界从业人员为宗旨,致力于推动金融行业发展,做金融业所需、给金融业所要,倾心打造行业内培训旗舰。
电力行业
针对电力行业的主要课程 1、《95598:电话受理与抱怨投诉处理技巧》 2、《95598:呼叫中心营运管理策略与方法》 3、《电力营业厅:转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》 4、《电力营业厅:优质服务特训营》 5、《电力抄表员、抢修师傅:优质服务特训营》 6、《电力营业厅值班经理:现场服务管理与突发事件处理技巧》 7、《电力部门经理:管理艺术与策略》 8、《TTT:电力内部培训师授课技能训练》
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