沃维简介
       WOLF(沃维咨询,广州)作为英国城市行业协会(C&G)的主要成员单位,把国际先进的服务运营管理模式与国内运营公司的实情相融合,为客户提供更为专业、更有针对性的管理咨询与培训服务。        沃维咨询秉承“慎思明辨、知行合一”的工作理念,不断在市场中学习、从竞争中成长;我们的“知识型顾问”团队,以“立足优势、追求卓越”为行动宗旨!                                   WOLF(沃维咨询,广州),每年为全国30多个省市企业单位,提供超过10000场的各类培训及咨询项目。        凭借丰富的咨询管理经验,并善于融合各大行业的管理精髓与实战经验,沃维咨询从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问;沃维咨询“学习、感恩、奉献”的态度,让其成长足迹不断延伸……       WOLF(沃维咨询,广州)多年的职业探索与咨询实践:   WOLF(沃维咨询,广州)多年来致力于精品打造工程:                       WOLF(沃维咨询,广州)经过多年培训工作的沉淀与积累,从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问,在不断的睿智修炼中,“让分享促进共赢”是沃维之“慧”的深刻体现。                                                                                WOLF(沃维咨询,广州)的“知识型顾问”团队,热爱学习、心怀感恩、乐于奉献;沃维咨询以组织学习、行动学习、引导式培训等方式,务求能够实现学员的“快乐学习、攀登优秀”……     沃维咨询坚持的发展道路—— 客户满意度在85分以上…… 让客户获得真实的成果与满意的结果…… 坚持创新与技术研发的追求精品之路……  
沃维动态
2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-04 2010-08-04 2010-07-07 2010-07-07 2010-07-07 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-03 2010-06-03 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02
精品课程〈 《社区经理日常工作宝典及能力提升》
《社区经理日常工作宝典及能力提升》

课程特色:能力训练法、互动交流法、实例分析解决法
课程对象:社区经理等
课程时长:2天,14小时
课程收益:
1、从产品和推广角度,掌握相应的分析方法、工具、技能。
2、从通信及全业务推广角度,掌握家庭市场营销分析内容,熟悉相应市场特点,以及清楚如何做好社区市场的营销管理。
3、熟悉社区市场业务模式,熟悉模式内容,懂得针对性开展社区市场业务运作,做好社区及客户推广工作,懂得面对对手优势下的拓展应对措施。
4、根据社区产品的推广特点,熟悉相应的策划方法,可以独立策划和执行相应的推广活动,以获得良好的推广成效,助推社区客户的拓展。
课程大纲:
第一篇:培训引导篇
1、通信行业及社区市场的构成
2、为什么要进入社区市场
3、社区市场业务开展关键
第二篇:社区市场分析篇
一、全业务时代社区市场营销分析
交流研讨:如何做好社区市场调查?
二、社区市场业务发展模式
案例分析:如何克服对手的“捆绑”优势 
第三篇  社区市场推广策划与服务管理篇
案例分析:推广策划书的撰写技巧
案例分析:现场是做好“推广”还是“ 推销”?
第四篇 社区经理顾客需求挖掘与销售技巧提升篇
一、上门销售前的心态准备——攻心为上
二、赢得兴趣——高效开场白的技巧
三、投石问路——通过提问发掘与引导需求
四、显示能力——产品说明与呈现的技巧
五、解除疑虑——客户拒绝处理技巧
六、临门一脚——最终成交技巧
第五篇 社区经理客户服务与关系管理篇
第六篇  社区经理各类型产品拓展技能提升篇
一、语音类产品
二、终端产品
三、信息化产品

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