沃维简介
       WOLF(沃维咨询,广州)作为英国城市行业协会(C&G)的主要成员单位,把国际先进的服务运营管理模式与国内运营公司的实情相融合,为客户提供更为专业、更有针对性的管理咨询与培训服务。        沃维咨询秉承“慎思明辨、知行合一”的工作理念,不断在市场中学习、从竞争中成长;我们的“知识型顾问”团队,以“立足优势、追求卓越”为行动宗旨!                                   WOLF(沃维咨询,广州),每年为全国30多个省市企业单位,提供超过10000场的各类培训及咨询项目。        凭借丰富的咨询管理经验,并善于融合各大行业的管理精髓与实战经验,沃维咨询从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问;沃维咨询“学习、感恩、奉献”的态度,让其成长足迹不断延伸……       WOLF(沃维咨询,广州)多年的职业探索与咨询实践:   WOLF(沃维咨询,广州)多年来致力于精品打造工程:                       WOLF(沃维咨询,广州)经过多年培训工作的沉淀与积累,从服务型课程专家逐渐成长为知识型顾问,在不断的睿智修炼中,“让分享促进共赢”是沃维之“慧”的深刻体现。                                                                                WOLF(沃维咨询,广州)的“知识型顾问”团队,热爱学习、心怀感恩、乐于奉献;沃维咨询以组织学习、行动学习、引导式培训等方式,务求能够实现学员的“快乐学习、攀登优秀”……     沃维咨询坚持的发展道路—— 客户满意度在85分以上…… 让客户获得真实的成果与满意的结果…… 坚持创新与技术研发的追求精品之路……  
沃维动态
2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-05 2010-08-04 2010-08-04 2010-07-07 2010-07-07 2010-07-07 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-28 2010-06-03 2010-06-03 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02 2010-06-02
精品课程〈 《服务厅数据业务体验式销售技巧》
《服务厅数据业务体验式销售技巧》

课程特色:1.5天课堂培训+0.5天的营业厅现场实战辅导                                                                      
培训对象:服务厅管理人员,骨干人员等
课程时长:2天,14小时
课程收益:
1、提高服务厅数据业务销售的主动性、积极性,增强信心。
2、掌握移动数据业务体验式营销标准流程;
3、熟悉客户需求及行为分析;
4、掌握客户的购买动机及客户引导技巧
5、各种数据业务的体验营销技巧。尤其是在吸引客户体验、强化客户感知、提升数据业务的使用率和使用频率上的技巧等。
课程大纲: 
 第一篇:体验营销在移动
海外电信运营商体验营销经验分享
体验式营销概论
移动服务厅实施体验式营销的必要性
第二篇:体验式营销前的准备
一、销售前的准备
二、客户的分类和识别
第三篇  服务厅数据业务体验式销售流程与技巧篇
一、服务厅不同功能区域体验营销交叉推广机会点
二、从服务过渡到销售:引发客户体验兴趣的开场白
三、顾客数据业务需求探询
四、全面展示数据业务,激发客户体验
五、客户拒绝的处理
六、协助客户决策,促进成交
第四篇 演练篇
一、多种数据业务服务厅销售演练
无线座机、TD手机、套餐业务、手机报、飞信、话费信使、手机移动邮箱等数据业务的销售情景模拟
二、六十秒玩转数据业务

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