需求调研流程
“凡事预则立,不预则废。”需求调研阶段,精准把握培训重点。
1. 主题分析
根据培训课程主题,沃维咨询顾问首先会对课题进行专业分析,包括课题所涉及领域、管理理论、行业背景、学员共性需求、主题重点难点等,初步设定培训课程的设置重点、应用重点、学员关注重点,确保抓准重点开展有效工作。
2. 深度调研
沃维采用“360度调研”,即不但对受训学员对象进行调研,还要对群体的上级领导、下属员工、跨部门群体进行全方位调研和了解、聆听和分析。测试受训人员素质与技能水平,通过问卷、电话访谈及现场调研等多样化形式,了解大多数学员的真实需求并进行提取和加工,将学员反映出的问题带入教材和课堂。

在调研过程中,内部讲师将成为重要资源和参与者。咨询顾问与内部讲师共同探讨课程关注点,并将邀请内部讲师参与调研并配合做资料分析,共同根据课程需求,多方面不同角度深入了解企业和学员的需求,确保从现象中提炼本质问题,抓住关键。
调研方式包括:现场调研、多维度访谈、电话调研、问卷调研等,结合多种调研工具进行。

3. 精准定位
调研成果将以《调研报告书》形式输出。报告除包括调研情况、调研分析、课程关键元素确定外,还将输出针对性的课程大纲框架及适用案例。