随着企业的发展，企业内训师队伍在公司的知识管理和经验传承方面的作用和影响已经越来越得到重视，而赋予企业内训师的工作量及工作要求也越来越高。一名优秀的企业内训师，无论在课程设计的技巧还是在具体演示过程中，都应该具有专业的素质和技能，而成熟专业的企业内训师队伍也是对打造企业的核心竞争力也是大有帮助的。广西移动客服中心敏锐的认识到这一点，于是结合实际情况，联合广州沃维企业管理咨询有限公司共同开设了《培训课程的设计与开发》课程，现该培训已顺利完成.