当今电信业客户对服务的要求越来越高，客服中心客服代表的工作也面临着越来越高的挑战，为了能让客服代表有一个更好的心态和更高的技能去适应当下的形势，广西移动客服中心于5月12日至5月16日举办了二期《疑难投诉处理与服务补救》培训课程，在全体学员和培训讲师的共同努力下，此期培训已圆满结束，