【现况分析】
客户经理队伍是市场线条重要的生产主力军，肩负着集团客户深度拓展与信息化普及市场的工作重任，更加是实现移动信息化深度拓展的尖兵队。随着中高端客户争夺与集团客户深度运营的开展，客户经理队伍的渠道作用更加明显，其“客户掌控力与客户竞争力”成为了集团线条局部战与关联“战区”取胜的关键保证。“掌控力、竞争力、执行力、渗透力”的全面提升，成为客户经理队伍发展的最新主题。

【聚焦需求】
1.基于队伍发展现状与培训发展历程，培训模式不能再依赖传统的授课培训？
2.全业务竞争，客户经理面临更艰巨的抢夺战，如何提升客户营销竞争力？
3.全业务经营与区域化营销的格局，客户经理是否具备“责任田”的掌控能力？
4.行业的发展、专业市场的开拓，客户经理面对新的工作模式与流程，如何适应？
5.在一体化联动机制中，客户经理如何更好发挥“客户端先锋者”角色，促进一体化联动体系的合作？