【现况分析】
高端竞争模式下，取胜全靠软实力并拼。非一线人员（职能队伍）岗位分类多、专业性较强，培养方向难度增大，在培训规划与专家型人才等培训工作上，难以形成长效机制及系统性的培训体系。
加强非一线人员培的素质建设，必须从培训体系建设开始，通过完善各岗位族的知识管理及专家型人才培养规划，进一步细化各岗位族的职责内涵及专业技能，增强岗位管理，提供足够的智力支持。

【聚焦需求】
1.职能队伍岗位分类多、专业性较强，培养方向难度增大，培训规划难以统一？
2.过往培训主要是创新、沟通等点上的课程类培训，如何创新培训模式与内容？
3.专家型人才的打造是一个长期过程，培训体系如何建设、方向引导与阶段执行依据是什么？