【现况分析】
社会渠道在全业务营销体系中扮演的角色越来越重要，但由于专业水平不高、忠诚度不高、管理能力及主动营销功能有待加强、渠道冲突日渐增多、以及部分渠道商受自身条件制约等问题，阻碍了社会渠道的整体发展。
建立强大完善的社会渠道，需要一个长期的过程，需要从提升渠道掌控力、营销执行力等方面，带动渠道网点的健康成长。现阶段，社会渠道的发展依靠通信运营商的规范指引、以渠道经理为督导角色，正从利益依存关系向“雇佣式合作”关系转变。

【聚焦需求】
1.全业务竞争下，渠道争夺与升级建设，成为了运营商的市场战略中迫在眉睫的重要部分，如何提升渠道经理的综合技能而制胜于渠道争夺战？
2.通过渠道督导与竞争，渠道经理如何实现高价值网点的培育与潜力网点的竞争？
3.社会渠道的营销执行力低下、功能不健全不达标等问题，渠道管理队伍如何解决？
4.如何提升社会渠道的3G终端与新业务推广能力，最终提升其贡献度与忠诚度？