2011年12月16日，由中国移动广州分公司和广州沃维企业管理咨询有限公司联合举办为期一天的《行业信息采集与分析》培训如期举行。此次培训旨在提高客户经理的行业信息采集与分析能力，改变在销售中的固有想法，做出更出色的业绩和更好的促进企业未来的发展。这次培训有幸邀请来了知名培训师许斌老师做本次培训，参加培训的是来自广州分公司下属各地区的客户经理和其他部门的员工。

在为期一天的培训中，学员出勤状况良好，整个培训会场沉浸在浓厚的求知气氛中。许斌老师通过深入浅出的语言，以三网融合的全业务时代背景，针对客户经理目前的工作状况和思维模式，对目标客户的需求与采集方法、销售的准备工作、销售前行业信息采集与分析的“专业”技巧等问题展开培训。并以幻灯片、互动游戏等形式，逐层深入地展开并讲解了如何对客户的需求进行收集和分析、如何判断客户的类型、对待不同客户的沟通技巧等细节问题。最后，许斌老师还分析了在沟通过程中如何联系客户和获得信息的步骤和技巧、信息采集的原则等。