课程特色:模块分解、实用工具
课程对象:行业经理/产品经理
课程时长:1天,7小时
课程收益:
掌握从客户需求出发,有效规划产品实现市场优势的方法
课程大纲:
第一篇 产品解读篇
一、通信行业现行新产品的重点介绍与对比
二、电信营销创新的三大要素创新——用户、产品与竞争
1、用户人群选择与需求分析
2、产品特征分析
基础业务
增值业务
产品组合的特征
现有产品与目标用户需求差异
3、竞争性产品分析
竞争对手对于用户需求的满足
新产品与竞争对手产品的差异
4.、形成产品市场定位
第二篇 需求分析篇——客户价值的深度运营
1、新时期的市场营销策划
2、赢利模式与经营逻辑—目标市场策划流程
选择价值
移动通信消费者的需要分析
选择目标市场
确定价值组合
提供价值
产品设计
销售与定价
宣传价值
包装
宣传与渠道
案例:韩国SK电信的目标市场细分、移动与联通的市场选择等
二、需求挖掘与市场信息搜集分析、策划能力
1、电信运营市场特点的变化
2、顾客需求的重新定义与市场细分的原则
3、等客户价值深度运用模式的思考
案例:“快销通”的策划背景
案例:宝洁、九牧王、雪花等移动信息化运用
三、品牌传播与市场定位与设计4P(4C)组合
1、从推销模式到营销模式
2、设计4P(4C)组合
3、完整产品设计与体验营销
4、推力市场与拉力市场的选择
5、渠道的5种表现形式与虚拟渠道
6、产品定位与顾客心理
案例:联通的体验想说爱你不容易
案例:移动的动力100
案例:新健康主义的启示
案例:中国移动的品牌传播的历程