课程背景:
客户经理工作的细分与分流是“移动信息专家”的战略要求,高级客户经理、行业经理、项目经理将是承担着行业信息化拓展,实施亮点工程的中坚力量。而行业信息化与集团信息化的产品往往需求不够显性,因此客户信息收集与分析、行业的纵深研究、信息信息化产品的设计思路、方案的撰写与演示的能力就显得非常重要。
课程针对现实中行业经理能力晋阶发展和行业信息化应用的迫切需求,为行业经理的提升提供探讨空间。
课程对象:行业经理
课程时长:2天,14小时
课程收益:
1、针对行业经理的工作特质提升其工作能力,使其了解行业信息化的发展趋势与美好前景,具备行业分析与行业研究能力;
2、学习通过行业信息化的拓展,推动客户价值的深度运营,信息的搜集与整理及辩证看待与运用、整合相关资源,确定项目管理的思路与方法;学会有效评估项目跟进的力度与进度。
课程大纲:
第一篇 行业信息搜集与项目开拓
一、行业需求收集与分析
. 行业经理市场信息搜集的九个核心要素
. 行业经理如何有效地进行市场分析
. 市场分析的六种专业工具应用
. 客户分析的不同方法及应用
. 不同行业客户购买习惯分析
. 以产品与服务价值为导向客户分析
.客户决策者\影响者\使用者\购买者分析
. 如何利用市场与客户信息指导销售
二、信息化项目的有效评估与计划安排
选择项目的依据
辩证看待与竞争对手的关系
辩证看待与客户经理的关系
辩证看待你的资源
第二篇:行业分析、研究与评估
一、行业价值深度运营与信息化
挡不住的趋势—U时代的移动信息化创新应用
生活“三件宝”
行业信息化的应用前景分析
B TO B TO C 等客户价值深度运用模式的思考
宝洁、九牧王、雪花等移动信息化运用
行业客户价值深度运营
二、行业信息化分析
行业细分:大行业信息化研究
行业现状需求分析
三、行业研究模版
行业研究模版的4种基本模式
案例:移动与电信的“校讯通”
美国电话电报工作的营销
福建移动信息化获奖案例“作业通”的精妙之处
大广州10佳信息化案例分析
走出发展ADC模式的三个误区
四、提升行业解决方案制定的技能
如何减少介绍产品时销售行为过重的问题
方案中的5大问题
利益陈述“7化”技巧
一对一呈现的方案与一对多呈现的方案