培训特色：顾问式培训方法（含案例分析、情景演练、互动交流、培训游戏）
培训对象：渠道经理、社区经理
培训时长：6H/天  3天共18 H
培训收益：
1、建立渠道全局性观念，改变不良渠道管理行为；
2、懂得如何管理好社会渠道，促进渠道业绩的提升；
3、熟悉社会渠道规划和布局、选择、维护、控制等方面技巧；
课程大纲：
一、培训引导
 1、通信市场竞争与渠道管理
2、社会渠道的作用和价值
二、通信市场渠道及发展
 1、通信市场的渠道类型
 2、3G时代渠道变革与创新
 3、移动案例：XX地区渠道全景图
三、通信行业的社会渠道管理
 1、社会渠道的机遇和挑战
 2、社会渠道发展策略
 3、渠道合作伙伴的选择、引导、促进、激励与支持
四、社会渠道布局和规划管理
 1、渠道规划内容
 2、如何做好渠道规划
 3、如何对社会渠道进行布局：
五、社会渠道的成员选择
 1、渠道成员的选择
 2、代理商选择评估管理
六、社会渠道的拓展和开发策略
 1、社会渠道的类别
 2、重点市场的渠道拓展策略
 3、代理商开发的沟通技巧
 4、如何更有效影响代理商
七、社会渠道的管理与维护
 1、社会渠道的管理策略
 2、如何针对性激励渠道成员
 3、如何有效控制渠道稳定性
 4、控制渠道不良的冲突
 5、管理好渠道价格体系
 6、帮助代理商成长
八、社会渠道的业绩提升管理
 1、代理商业绩管理
 2、有效推动代理商经营努力
 3、店内业绩提升关键
 4、店外推广策略和活动要点
 5、数据业务推广和业绩提升
九、渠道经理的工作管理
 1、渠道经理的作用和价值
 2、渠道经理的渠道管理内容
 3、渠道经理的日常工作
 4、渠道经理的工作标准
 5、如何更有效进行督导管理