1. 创想设计：
3G营销的全面上线，新型营销模式要求改变过去的“座席”营销模式，更加强调“主动相迎、客户体验”等动作标准，更强化了“顾问式面对面销售”的功能。
通过“3G营销实战技能专项训练+标准化动作强化通关+服务厅现场辅导（动作修正）”三大环节，实现服务厅队伍的3G营销布局与实战执行能力的全面提升。
2. 执行规划：


 
3. 成果价值：
  全面强化服务厅开展3G终端与数据业务营销的营销布局与实战执行力；
  形成一套服务厅服务营销行为标准化的方法论与督导模式；
  帮助服务厅进一步清晰3G营销工作的执行导向，并建立相关的营销工具包。