1.创想设计： 从职能队伍的岗位专业知识管理与组织智慧沉淀出发，通过提炼工作模式与关键技能，以“问题分析与解决”的引导学习过程，让岗位专家与业务骨干通过行动学习，完成岗位线条的实用型理论、工具，确保岗位专业技能的延伸发展与合理应用。 2.执行规划：
3.成果价值： √关键岗位的工作流程分析报告； √关键岗位职业职位指南模板、《 工作引导指南 》； √“引导式”矩阵与知识地图的模板梳理、系列之辅导模式与训练手册； √岗位教练执行指导手册。
