1.创想设计： 客户资源是企业营销战略的首要资源，如果说为了有效管理客户资源而强调客户关系管理，哪商机管理则是企业赢得客户而不导致资源流失的重要工作。项目经理是信息化项目开展的领航者，需要有效实现对商机的发开、统计、分析与跟进等环节的管理工作，从而推动项目的整体运作与风险管理。 2.执行规划：
3.成果价值： √商机管理短板分析与改进性建议报告； √商机管理工作流程与执行标准； √商机管理专题培训学习工具。
